كتبت. د مشيرة صابر
حصل مركز إدارة الجودة على توصية من شركة إنترتك لنظم الجودة بإستمرار شهادة الأيزو الحاصل عليها المركز بعدما خضع المركز لعملية مراجعة لنظام إدارة الجودة به وفقا للمواصفة القياسية أيزو 9001/2015 من الشركة المانحة للشهادة وتعد هذه الزيارة هي السنوية لمتابعة وتجديد شهادة الأيزو.
وجدير بالذكر أن المركز قد نجح في الحصول على شهادة الآيزو ISO 9001/2015، تقديراً لالتزامه بنظام إدارة الجودة باتباع أفضل معايير الجودة العالمية.
وقد صرحت أ.د/ وفاء فوزي حسين مدير المركز أنه قد تمت عملية المراجعة من قبل الشركة المانحة على جميع العمليات التي يقوم بها المركز ، فور إنتهاء اللقاء الإفتتاحي حيث تم الإطلاع على قوائم الوثائق والسجلات المنظمة لعمليات المركز مع د. عاصم الشحات مراقب الوثائق والبيانات بالمركز بعدها تمت مراجعة عمليات الرقابة مع فريق العمل برئاسة أ.د/ نرمين عطية منسق وحدة الرقابة وأ.د/ أمل عطا - رئيس قسم التدقيق الداخلي وتمت مراجعة عمليات التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة العليا والتواصل مع العملاء وكذلك الإطلاع على خطة تحقيق الهدف لجميع الوحدات، وفي وحدة الإستشارات تمت عملية المراجعة على عملية تقديم الخدمات الإستشارية مع فريق العمل بالوحدة برئاسة أ.د/ ناهد خيري فياض منسق وحدة الإستشارات ووجود ا.د/ نادية عبد القادر وأ. د/ حيهان الصاوي ود. اسماء يحيي، وفي التدريب تم مراجعة أحد الخدمات التدريبية التي قدمها المركز مع فريق العمل بالوحدة برئاسة أ.د/ فاطمة عثمان منسق وحدة التدريب وحضور ا.د/ احمد عوض والاستاذ علي كريم وفي الختام تم مراجعة كيفية تقديم الدعم الفني لنظم إدارة الجودة بالكليات مع منسق الدعم الفني والتأهيل للإعتماد أ.د/ إيهاب عاطف وحضور ا.د/ عواطف بهيج .... وأثنى المراجع على مجهود مركز إدارة الجودة في الدور الذي يقدمة لخدمة الجودة بالجامعة من خلال خطط مفعلة ومعلنة لزيارة الدعم الفني وقائمة من المراجعين المدربين والمؤهلين خاصة بعد الإطلاع على تقارير قواعد البيانات.
وفي الإجتماع الختامي أوصي المراجع بإستمرار الشهادة لمدة عام نظراً لعدم وجود أي حالات عدم مطابقة صغرى او كبري وأن بعد بعض الملاحظات التي سترد بالتقرير هي فقط لتحسين العمل بالمواصفة لا أكثر
وفي النهاية تقدمت أ.د/ وفاء فوزي بالشكر إلى م/ صالح قشطه مراجع الشركة على مجهوده في عملية المراجعة، وتوجهت بالشكر لكل منسقي الوحدات وفرق العمل وكذلك إلى الجهاز الإداري المعاون لفرق العمل بالوحدات الداخلية (برئاسة أ/ عبدالنبي شاهين المدير الاداري وأ/ عادل عبد الشهيد المدير المالي وم. هاله فرحات وأ/ عبد الله عطية وأ/ سعيد سليمان_ وأ/ سيده ابراهيم وأ/ علاء) ، على إلتزامهم التام بإتمام الاعمال الموكلة إليهم في وحداتهم وفقا لمتطلبات المواصفة القياسية الأمر الذي أفضى إلى توصية المراجع بإستمرار الشهادة وعدم ظهور أياً من حالات عدم المطابقة الكبرى أو الصغري
